인터넷 익스플로어 브라우저 장애 발생 시 대처방안


 인터넷 브라우저의 보안이 점차 강화되면서 해당 웹사이트 구형 브라우저(인터넷 익스플로어)를 이용하여 방문하시는 사용자에게 장애가 발생 되어 조치방법을 안내 해 드립니다.

- 조치방법은 2가지가 있으며, 모두 조치하실 것을 권고해 드립니다.

- 조치방법은 버전 별로 다를 수 있으나 인터넷 익스플로어 버전 11을 기준으로 안해 해 드립니다.

방안 1 : 호환성보기 설정 추가

1. 브라우저의 오른쪽 상단에 ‘톱니바퀴모양’을 클릭 합니다.

브라우저의 오른쪽 상단 톱니바퀴모양 안내 이미지

2. ‘호환성 보기 설정’을 클릭 합니다.

팝업메뉴에서 호환성 보기 설정 선택을 안내하는 이미지

3. ‘이 웹 사이트 추가 항목에 suwon.go.kr 을 입력 후 ‘추가’ 버튼을 클릭하여

4. ‘호환성 보기에 추가한 웹 사이트’ 항목에 suwon.go.kr이 추가 됨을 확인하고 닫기 버튼을 누릅니다.

suwon.go.kr를 입력 및 확인하고 창을 닫아 완료하는 이미지

방안 2 : 인터넷 옵션 ➜ 보안 탭 ➜ 신뢰 할 수 있는 사이트 추가

1. 브라우저의 오른쪽 상단에 ‘톱니바퀴모양’을 클릭합니다.

브라우저의 오른쪽 상단 톱니바퀴모양 안내 이미지

2. ‘인터넷 옵션’을 클릭 합니다.

팝업메뉴에서 인터넷 옵션을 선택하는 이미지

3. ‘보안’ 탭을 클릭합니다.

팝업메뉴에서 보안탭을 선택하는 이미지

4. ‘신뢰할 수 있는 사이트’ 선택 후 ➜ ‘사이트’를 클릭합니다.

팝업메뉴에서 신뢰할 수 있는 사이트를 선택하는 이미지

5. ‘영역에 웹 사이트 추가’ 항목에 https://water.suwon.go.kr/waterpay/ 를 입력 후 ‘추가’버튼을 클릭 합니다.

팝업메뉴에서 사이트 추가하는 이미지

6. ‘웹 사이트’ 항목에 https://water.suwon.go.kr/waterpay/가 추가 되었는지 확인 후 ‘닫기’버튼을 누릅니다.

팝업메뉴에서 사이트가 추가된 것을 확인하고 창을 닫는 이미지